VISI, MISI, MOTTO, NILAI DASAR, FILOSOFI LOGO
VISI
Menjadi Rumah Sakit yang unggul dengan mengutamakan keselamatan, mutu dan kepuasan stakeholder serta pusat rujukan di tahun 2045.
MISI
- .Menyelenggarakan pelayanan berkualitas, unggul dan holistik yang berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pelanggan;
- Memiliki SDM yang profesional, kompeten dan berintegritas sehingga tercipta lean management di dalam operasional Rumah Sakit;
- Menerapkan penggunaan sarana dan prasarana yang berbasis teknologi canggih dan selalu terbuka untuk perubahan;
- Membangun dan menjaga kerjasama secara aktif dengan mitra Rumah Sakit;
- Menjadikan customer sebagai prioritas (customer is priority).
MOTTO
Rumah Sakit Umum Queen Latifa memiliki motto: “Rumah Sakit Keluarga Yang Terpercaya”.
NILAI DASAR Rumah Sakit
Rumah Sakit Umum Queen Latifa diselenggarakan sebagai lembaga pelayanan masyarakat di bidang kesehatan dengan nilai-nilai dasar yang dijunjung tinggi dalam penyelenggaraan rumah sakit, yaitu 3S SEDAP yang berarti:
- S yang Pertama: SALAM
- S yang Kedua: SENYUM
- S yang Ketiga: SAPA
SEDAP (Semangat, Efisien, Disiplin, Asertif, Peduli)
Semangat: Nilai Semangat berarti bahwa setiap anggota RSU QL harus mempunyai motivasi yang kuat dalam melaksanakan segala tugas.
Efisien: Nilai Efisien mempunyai arti bahwa setiap anggota RSU QL harus mampu dalam menjalankan tugas dengan baik, tepat dan hemat yang mengacu pada metoda Lean Management.
Disiplin: Nilai Disiplin mempunyai makna bahwa anggota RSU QL harus taat dan patuh terhadap standar prosedur operasional dalam menjalankan tugas dan pelayanan.
Asertif: Nilai Asertif mempunyai makna bahwa seluruh anggota RSU QL harus selalu bersikap jujur dan menunjukkan ekspresi sesuai dengan lisan, hati dan pikiran.
Peduli: Nilai Peduli mempunyai arti bahwa setiap anggota RSU QL diwajibkan mempunyai sikap memperhatikan dan bertindak proaktif terhadap keadaan sekitar.